Salesforce Einstein

Salesforce Einstein

от Salesforce

AI-платформа внутри Salesforce CRM. Прогнозирует вероятность закрытия сделок, автоматизирует email, суммирует звонки, генерирует предложения.

✓ Встроен в CRM ✓ Предиктивная аналитика ✓ Автоматизация продаж ✓ Einstein Copilot ✓ Корпоративный уровень
Запущен: 2016 · Клиентов: 100+ тыс · 💬 1 отзыв · 📊 10 обзоров · 📖 2 гайда

Тарифы и цены

⭐ Рекомендуем

Einstein Copilot

$50/seat/мес (надбавка)
  • Conversational CRM AI : Да
  • Generative Email / Calls : Да
  • Custom Actions : Да
  • Trust Layer (privacy) : Да
Попробовать

Einstein 1 (через Sales Cloud Pro)

$165/seat/мес (Sales Cloud Pro+)
  • Lead Scoring : Да
  • Email Insights : Да
  • Activity Capture : Да
  • Forecasting AI : Да
Попробовать

Einstein Studio (Data Cloud)

По запросу (нужен Data Cloud)
  • Bring Your Own Model : Да
  • Vector DB : Да
  • Prompt Builder : Да
  • Model Builder : Да
Попробовать

Einstein Service / Marketing

По запросу (зависит от Cloud)
  • Service Cloud Einstein : Лучшие ответы
  • Marketing Cloud Einstein : Send Time Optimization
  • Commerce Einstein : Personalization
Попробовать

Как Salesforce Einstein оценён в наших обзорах

Все подтемы (62) из обзоров, в которых участвовал сервис, отсортированы по средней оценке. На диаграмме — топ-12.

Подтема Оценка
Карта подгрупп 10
CRM и sales automation 10
CRM и продажи 10
Безопасность и compliance 10
Безопасность данных и compliance (SOC2, GDPR, no-training-on-data) 10
Финансирование, стабильность компаний и долгосрочная перспектива 9
Уникальные функции и эксклюзивные возможности 9
Карта позиционирования и подгруппы 9
Глубина интеграции с корпоративной инфраструктурой 9
API и production-pipeline 9
AI-агенты 9
Безопасность 9
Сценарии победы Salesforce Einstein/Agentforce 9
Синергия 9
Когда брать оба вместе 9
Автоматизация рабочих процессов 9
Reporting и аналитика 9
Интеграции с корпоративной экосистемой 9
Permission-aware и data security 9
AI-Knowledge management и custom-agents builder 9
Интеграции с CMS / Workspace / экосистемами 8
Сообщество и репутация в индустрии (G2, Capterra, blind-тесты) 8
Качество AI-агента и autonomy 8
Production-кейсы и реальные использования 8
Сценарии победы первого сервиса (use-cases) 8
Mobile apps и режимы работы (десктоп vs браузер) 8
Архитектурные ниши и стилистические различия 8
Что это и для кого 8
Экосистема интеграций 8
Zapier MCP vs Salesforce Einstein API 8
Multi-LLM поддержка и независимость от провайдера 8
Два продукта одного холдинга 8
Производительность и измеримый эффект 8
Разные use cases 8
Ниша рынка 8
Качество русского языка 8
Портреты пользователей с адресными рекомендациями 7
Гибридные сценарии 7
Совместная работа в команде (collaboration, roles, comments) 7
Итоговое сравнение 7
Slackbot на Claude — общая фича двух продуктов (январь 2026) 7
Качество AI 7
Meeting intelligence 6
Self-host и on-prem deployment для регуляторных задач 6
Поиск по корп-данным (enterprise search) 6
Стоимость владения за год для трёх профилей 5
Сценарии победы второго сервиса (use-cases) 4
Тарифы 4
Тарифы и стоимость владения за год 4
Автоматизация без CRM 4
Сценарии победы Zapier AI 4
Онбординг 4
Сценарии победы Slack AI 4
Онбординг и скорость внедрения 4
Сценарии победы Asana AI 4
Онбординг и скорость старта 3
Free-тариф и порог входа 3
Free-тариф 2
Доступность из России 2
Доступность из России и оплата российскими картами 2
152-ФЗ для российского B2B 1
Self-host / on-prem deployment для регуляторных задач 1
Итоговая оценка 6,9 / 10

Отзывы о Salesforce Einstein

Все отзывы →
Вадим Новосёлов
Operations-менеджер
03.06.2026
7

Работаем на Sales Cloud почти два года, из них восемь месяцев уже с Einstein и Agentforce. В контакт-центре запустили Service Agent, в отделе продаж — Einstein Lead Scoring и Opportunity Insights. Видно, что AI здесь не прикручен снаружи, а встроен архитектурно: агент видит все …

Обзоры с Salesforce Einstein

Salesforce Einstein/Agentforce vs Glean 2026: CRM AI против универсального enterprise-поиска

Salesforce Einstein/Agentforce ($125–550/user/мес) — AI глубоко встроен в CRM: predictive scoring, автономные агенты Agentforce 360, Einstein Trust Layer с PII-маскировкой. Glean (~$18–24/seat/мес) — permissions-aware поиск по 100+ корпоративным системам, $7.2 млрд оценка (2025), 1000+ enterprise-клиентов. Сравниваем охват данных, агентные возможности, безопасность, тарифы и сценарии победы каждого инструмента.

Salesforce Einstein/Agentforce vs Mem.ai 2026: enterprise CRM-AI против личного менеджера знаний

Salesforce Einstein/Agentforce ($125–550/user/мес) vs Mem.ai (Free/$8/мес) — полное сравнение: корпоративная CRM-платформа с Agentforce 360 и Einstein Trust Layer против AI-инструмента самоорганизующихся заметок с Claude Connector. Тарифы, compliance, доступность из России, гибридный сценарий consultant+CRM.

Гайды по промптам для Salesforce Einstein

Готовые промпты и подборки для конкретных задач

✍️

Пользуетесь Salesforce Einstein?

Расскажите о своём опыте — помогите другим сделать правильный выбор. Отзывы и реальные кейсы особенно ценны.

Обсуждение

Будьте первым, кто оставит комментарий.

Оставить комментарий

Ответ для

Email нужен только для подтверждения. После проверки комментарий появится на сайте.

Или войдите — тогда комментарий появится сразу, без подтверждения email и модерации:

Google VK